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Probleme de prises USB sur Précision M4400

USB driver M4400 Precision probleme

9 réponses dans ce sujet

#1
froth

    Satellite DeLL

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Bonjour à tous,

je vous écris car j'ai un probleme insoluble depuis environ 2 ans avec mon Dell Precision qui fonctionne par ailleurs encore parfaitement malgré son bel âge. En effet, lorsque je branche n'importe quoi en USB c'est la roulette Russe, parfois cela fonctionne direct, sinon rien ne se passe, je dois aller dans le gestionnaire de périphérique et il y a un petit point d'exclamation sur un des ports USB "Controleur hote étendu intel ® gamme ICH9 USB 2 - avec un code du genre 293 A ou C. La solution que j'ai trouvée et de cliquer droit dessus, désactiver puis attendre quelques secondes et réactiver. Et là, miracle mon périphérique est détecté et tout fonctionne. Mais je dois vous avouer que pour brancher une clé USB ou une souris c'est un peu fatigant...

J'ai tenté de désinstaller et réinstaller les pilotes, remettre à jour, réinstaller windows mais rien n'y fait. C'est incompréhensible. Cela ne peut pas être un problème de hardware/ faux contact ou autre puisque la simple désactivation / réactivation sans rien toucher à la prise fonctionne . Mais pourtant toutes mes tentatives de drivers et software n'aboutissent pas...

Peut être un obscur réglage qui bride les prises USB ? Merci d'avance pour toute votre aide !


Par ailleurs, peut être que l'un d'entre vous connait un raccourci clavier ou un paramètrage qui me permettrait de désactiver les deux souris (bouton caoutchouc et pavé tactile) lorsque je branche une vraie souris. Car j'ai de grandes mains et je me débrouille toujours pour les toucher quand je tape, c'est extremement chiant (pour de longues sessions de boulot j'en suis arrivé à brancher un clavieer en USB pour éviter ce probleme)

Merci d'avance pour votre aide !
Modèle / Processeur / Carte graphique / RAM / Disque Dur / Batterie / Ecran / Système d'exploitation

Precision M4400 / Intel Core ™ 2 Extreme CPU X9100 @ 3.06GHz 3.07GHz / NVIDIA Quadro FX 1700M / 8 Go / 232 Go / 9 cellules / Moniteur standard / Windows 7 64bits

#2
Vinky

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Bonjour et bienvenue sur le forum :)

Pour ton premier problème, j'avoue que c'étrange, tu as esayé via un live CD linux pour voir si ça fait pareil ?

Pour ton second souci, normalement tu dois avoir un programme (dell touchpoint ou quelque chose du genre) qui te permet de régler comme tu le souhaites ton touchpad. Sur les versions récentes du pilotes, il y a une option à cocher pour le désactiver dès qu'une souris est branchée.

#3
Aurel

    Galaxie DeLL

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Bienvenue!

Concernant le premier souci, peut-être essayer de mettre à jour le bios vers la dernière version... Faudrait aussi vérifier les paramètres de gestion d'énergie (via le gestionnaire de périphériques), notamment 'Autoriser Windows à mettre en veille ce périphérique".
Dell XPS M1530 - T9300, 8600mGT, 4Go DDR2, 320Go@5400 tpm, Seven Pro 64bits
Dell D630 - T7300 - Linux Fedora
Asus N53SN - i7 2630 - GT550m - 6Go DDR3, 128Go SSD + 750Go@7200 tpm, Seven Pro 64bits
Boulot : Asus G53 - i7 2630 - GTX460 - 6Go DDR3, Momentus XT 750Go hybride (8Go), Win 8.1 Pro 64bits

#4
darkmustang

    Univers DeLL

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Salut,

Etrange soucis en effet... Qui pourrais venir soit d'un soucis de branchement hardware, soit un soucis de soft (mais vu tout ce que tu as testé, je trouve ça bizarre.) Essaie effectivement une MAJ BIOS voir si ça change quelque chose, essaie aussi, en utilisant la doc de chez Dell, de démonter proprement ta machine et vérifier si tu n'a pas un soucis coté branchement de la carte avec les deux USB, car si c'est comme mon M4500, les deux ports USB sur le coté sont reliés à une carte fille qui est pluguée et maintenue sur la CM à l'aide 1, 2 ou 3 vis (me souviens plus)

Pour ton second soucis, effectivement, Dell touchpad, que tu peux trouver sur le support Dell en utilisant ton Service TAG peut t'aider à trouver ça.

Bonne chance et bonne soirée,
Pro (Ecole/travail):
-(2012) Dell Inspiron 17R SE (I7 3610QM, 8Go de RAM, GT650, 7 pro 64bits, 6 cells, 1,128To, dalle matte full HD, wifi N/BT, Garantie 4 ans (casse et vol))
Pour la maison:
-(2012) AW M18x R2 (I7-3820QM, 6Go de RAM, CrossX 7970HD, 7 fam 64bits, 500Go HDD, Dalle full HD, bluetooth, garantie 1 an)
le laptop de la sœur:
-(2009) Studio 1555, (P8600, 4Go de RAM, ATI 4570HD, 7 fam 64b, 6 cells, Truelife HD, 500Go 7200tpm, DVD+/- BD, clavier rétroéclairé, garantie 4 ans)
Le laptop du papa:
-(2012) Latitude E5530, (I5 3550M, 8Go, Intel 4000, 7 pro 64bit, 6 cells, HD, 128Go SSD)

Les Vieux:
-(2007) XPS M1530 (T9300, 4Go, GT 8600GT, 7 pro 64bits, Truelife HD, 320Go 7200tpm, graveur DVD, garantie 3 ans) (plus utilisé)
-(2007) Inspiron 1520, (T7500, 4Go de RAM, GF 8600GT, Seven64, 9 cells, Truelife HD, 160Go 7200tpm, graveur DVD, garantie 2ans) (plus utilisé)
-(2002) Dell Latitude D800 (P-M 2Ghz, 2Go de RAM, FX5200 64Mo, XP pro, 120Go HDD, Dalle full HD, bluetooth, 2 batteries: 7H d'auto sous XP) (plus utilisé)

#5
john_lennon

    Univers DeLL

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bienvenu

avant d'écarter le problème de driver, j'essayerais de voir avec un livecd linux ;) Au moins tu seras sur que cela ne vient pas de windows et est sans doute hardware ;)

#6
froth

    Satellite DeLL

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bonjour et merci pour vos réponses, je vais commencer par le livecd linux. Je suis encore en déplacement et je n'ai que la 3G donc je teste dès mon retour la semaine prochaine. Pourriez vous m'expliquer en quoi cela consiste en deux mots ? c'est un CD sur lequel je dois booter l'ordi qui se retrouve du coup en linux avec ses propres pilotes et je branche des périphériques pour voir s'il y a le même probleme que précédemment c'est bien ça ?

Je vous tiens au courant !

merci encore, et je vais tenter de télécharger touchpad !

Edit : je viens de désactiver les restrictions d'énergie qui étaient cochées, je teste de suite pour voir si cela peut provenir d'ici

edit 2 : j"ai un autre probleme insoluble avec un driver pour un truc appelé "broadcom USH" il n'a pas de driver, les recherches automatiques windows ne donnent rien et je ne sais pas ce que c'est, peut être est ce lié ???

Ce message a été modifié par froth - 20 August 2013 - 10:27:24.

Modèle / Processeur / Carte graphique / RAM / Disque Dur / Batterie / Ecran / Système d'exploitation

Precision M4400 / Intel Core ™ 2 Extreme CPU X9100 @ 3.06GHz 3.07GHz / NVIDIA Quadro FX 1700M / 8 Go / 232 Go / 9 cellules / Moniteur standard / Windows 7 64bits

#7
froth

    Satellite DeLL

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Alors, à confirmer mais pour l'instant le test du external DD est concluant, les prises fonctionnent direct sans faire la manip désactiver // activer précédemment évoquée. Une des prises USB ne marche cependant pas mais la c'est un probleme hardware de toute évidence puisque le DD ne s'allume que dans une position très particulière le contact se fait très mal. A voir en démontant la bête !

Merci en tout cas, je vais voir à l'usage mais a priori c'était bien un soucis de gestion de l'énergie mais je ne savais pas où le régler donc thanks Aurel ! (et les autres aussi!)

je télécharge touchpad dès mon retour et si jamais vous avez des idées quant à broadcom USH ... je suis preneur !

edit : finalement j'ai téléchargé via 3G c'était pas si lourd, effectivement j'ai pu tout regler sur touchpad. Merci beaucoup, ca me change la vie !! J'ai des problemes avec mon aurora fixe je vais en parler dans l'autre catégorie. Super ce forum en tout cas !

finalement j'ai téléchargé via 3G c'était pas si lourd, effectivement j'ai pu tout regler sur touchpad. Merci beaucoup, ca me change la vie !! J'ai des problemes avec mon aurora fixe je vais en parler dans l'autre catégorie. Super ce forum en tout cas !

Ce message a été modifié par froth - 20 August 2013 - 11:24:13.

Modèle / Processeur / Carte graphique / RAM / Disque Dur / Batterie / Ecran / Système d'exploitation

Precision M4400 / Intel Core ™ 2 Extreme CPU X9100 @ 3.06GHz 3.07GHz / NVIDIA Quadro FX 1700M / 8 Go / 232 Go / 9 cellules / Moniteur standard / Windows 7 64bits

#8
Vinky

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Parfait, content de t'avoir aidé ;)

Pour ce qui est de ton périphérique non reconnu, tu peux essayer via touslesdrivers.com (on a un petit tuto) il te permet de trouver tous les drivers correspondant à tes périphériques inconnus (une fois identifier, tu peux soit le télécharger directement sur leur site, soit aller cher le driver du périphérique sur le site de DeLL si tu souhaites avoir la version de l'assembleur)

Enfin pour la prise USB défaillante, effectivement cela semble hardware :(

#9
Athar

    Glandeur d'une galaxie très très lointaine...

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Pour le Broadcom USH, on en avait déjà parlé ici: http://forums.univer...r-broadcom-ush/


PC de bureau/fixe (jeux, développement, etc.)
- Home made (i7-4960 (3.6GHz), 32Go DDR3 1866MHz (4x8Go), GTX980 4096Mo, 7 Intégrale x64, RAID0 SSDx2 256Go (512Go - Samsung 840 Pro) + SSD "Datas Windows" Crucial MX100 512Go et 2x SSD Crucial MX100 512Go (Jeux) + RAID0 2x1To (2To) + WD Velociraptor 150Go, écrans 2x Samsung SyncMaster T27A300 (27"), Clavier Corsair Gaming K95 RGB et souris G502 Logitech, alimentation Corsair 1200W 80plus gold)
Portable(s) (Travail)
- Asus G751JY-T7004H (Intel Core i7-4710HQ, 16 Go DDR3-L, SSD m.2 Samsung 256 Go + HDD 1 To 7200RPM, 17.3" LED Mat, NVIDIA GeForce GTX 980M 4Go GDDR5)
- HP EliteBook 8570w pour le travail (Intel Core i7-3630QM, 32 Go DDR3, SSD Samsung Pro 240Go, 15.6" Mat, NVIDIA Quadro K1000M 2Go GDDR3)
Serveur(s) (de stockage principalement)
- Home made MegaNAS (NAS v2) (Intel Core2Quad QX9300 (2.50GHz), 4Go DDR3 1333MHz (2x2Go), Carte graphique 7300LE, 1x RAID10 11To + 4x 2To + 2x 3To + 1x 1.5To + 2x 750Go (env. 28To), alim CoolerMaster Real Power Pro 850W)
- ESXi/Passerelle réseau FW (MB Tyan S5510, Intel Xeon E3-1230v2 (3.30GHz), SSD 30Go (uniquement pour l'OS ESXi), 2x1To pour les DataStores, alim Corsair HX650 80PLUS Gold)
Image IPB


#10
darkmustang

    Univers DeLL

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Exactement, l'USH c'est le Dell ControlVault, le gestionnaire de sécurité sur toute plateforme Precision (obligatoire) et Latitude (facultatif)
Pro (Ecole/travail):
-(2012) Dell Inspiron 17R SE (I7 3610QM, 8Go de RAM, GT650, 7 pro 64bits, 6 cells, 1,128To, dalle matte full HD, wifi N/BT, Garantie 4 ans (casse et vol))
Pour la maison:
-(2012) AW M18x R2 (I7-3820QM, 6Go de RAM, CrossX 7970HD, 7 fam 64bits, 500Go HDD, Dalle full HD, bluetooth, garantie 1 an)
le laptop de la sœur:
-(2009) Studio 1555, (P8600, 4Go de RAM, ATI 4570HD, 7 fam 64b, 6 cells, Truelife HD, 500Go 7200tpm, DVD+/- BD, clavier rétroéclairé, garantie 4 ans)
Le laptop du papa:
-(2012) Latitude E5530, (I5 3550M, 8Go, Intel 4000, 7 pro 64bit, 6 cells, HD, 128Go SSD)

Les Vieux:
-(2007) XPS M1530 (T9300, 4Go, GT 8600GT, 7 pro 64bits, Truelife HD, 320Go 7200tpm, graveur DVD, garantie 3 ans) (plus utilisé)
-(2007) Inspiron 1520, (T7500, 4Go de RAM, GF 8600GT, Seven64, 9 cells, Truelife HD, 160Go 7200tpm, graveur DVD, garantie 2ans) (plus utilisé)
-(2002) Dell Latitude D800 (P-M 2Ghz, 2Go de RAM, FX5200 64Mo, XP pro, 120Go HDD, Dalle full HD, bluetooth, 2 batteries: 7H d'auto sous XP) (plus utilisé)





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