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BSOD 0x00000124



16 réponses dans ce sujet

#1
LilyFlow

    Satellite DeLL

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Bonjour,

J'ai acheter un Optiplex 745 d'occasion à un particulier il doit y avoir un mois.

Le PC marche sauf, comme l'indique le titre, j'ai réguliairement sans raison apparante un BSOD :
*** STOP : 0x00000124 (0x0000000000000000,0xFFFFFA800FB3038,0x00000000B2000000,0x000000001040080F)


Lorsque je l'ai acheter, il y avait un XP Home

J'ai formater avec un XP Pro Dell mais le probléme perciste toujours.

J'ai voulu essayer d'y mettre un Seven NON Dell mais lors de l'installation, j'ai systématiquement le fameux BSOD

J'ai fait un test avec MEMTEST 86+ mais rien d'anormal.

J'ai supprimer, remplacé, ajouté des RAM mais c'est toujours pareil.

Je vais men servir (utilisation diversent : net, bureautique, ...) 10min, des fois 1h voir 3 mais au bout d'un moment, j'ai toujours le BSOD.

Quelque'un a-t-il une idée du probléme ??

Merci d'avance de votre aide.
Bonne soirée
A+
Optiplex 745 XP Pro

#2
john_lennon

    Univers DeLL

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Bienvenu,

Tu as testé les composants avec le dvd de dell?

#3
LilyFlow

    Satellite DeLL

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Bonjour john_lennon

Quel DVD exactement ?

J'ai le CD Windows Dell (le miens est sur fond gris) :
Image IPB

mais je crois pas avoir d'autres CD ou DVD.

Il faut que je regarde sur mon bureau (quand on a seulement 10 cm2 pour déplacer la souris, c'est pas facile :blush: )

Je vais fouiller.

Il y a moyen de télécharger ce DVD sinon ??
Optiplex 745 XP Pro

#4
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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oui. sur le site de dell dans la section telechzrgement tu peut telecharger l'utilitaire.
tu peux ensuite le graver sur un cd.

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


NOCTUA NH-15D/ SEASONIC X SERIES 750W 80+GOLD / ACER XB270HU 2560x1440 144Hz IPS G-SYNC / COOLER MASTER STORM STRYKER / LOGITECH G510S / LOGITECH 6700S / WINDOWS 8.1 64



XPS M1730: X9000 / NVIDIA SLI 9800M GTX / 4GO DDR2 667 MHZ / 2 x 750Go WD SCORPIO BLACK 7200RPM / TRUELIFE 1920X1200 / WINDOWS 7 64


#5
Aurel

    Galaxie DeLL

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  • Localisation :Annecy - Albertville
Tu as surement un outil de diagnostiques sur le site de dell oui ;)
Fouille la-dessus, en rentrant ton service tag : http://www.dell.com/support
Dell XPS M1530 - T9300, 8600mGT, 4Go DDR2, 320Go@5400 tpm, Seven Pro 64bits
Dell D630 - T7300 - Linux Fedora
Asus N53SN - i7 2630 - GT550m - 6Go DDR3, 128Go SSD + 750Go@7200 tpm, Seven Pro 64bits
Boulot : Asus G53 - i7 2630 - GTX460 - 6Go DDR3, Momentus XT 750Go hybride (8Go), Win 8.1 Pro 64bits

#6
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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  • Localisation :marmande
voila. desole de pas avoir poste le lien. je suis sur mobile.

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


NOCTUA NH-15D/ SEASONIC X SERIES 750W 80+GOLD / ACER XB270HU 2560x1440 144Hz IPS G-SYNC / COOLER MASTER STORM STRYKER / LOGITECH G510S / LOGITECH 6700S / WINDOWS 8.1 64



XPS M1730: X9000 / NVIDIA SLI 9800M GTX / 4GO DDR2 667 MHZ / 2 x 750Go WD SCORPIO BLACK 7200RPM / TRUELIFE 1920X1200 / WINDOWS 7 64


#7
Seigneur Gulrick

    Seigneur du couteau et du bidon

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  • Localisation :Rambouillet - Yvelines
Bonjour,

Vérifie aussi si dans le gestionnaire d'événements tu aurais pas des erreurs disque, ces dernières indiquent des cluster défectueux. Si tu lis ou écris dans ces cluster tu peux avoir des BSOD aléatoires ;)

Image IPB


#8
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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effectivement. un scan avec HDtune pourra repondre a cette question.
si il y a des clusters rouges ca ne sera pas trop bon.

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


NOCTUA NH-15D/ SEASONIC X SERIES 750W 80+GOLD / ACER XB270HU 2560x1440 144Hz IPS G-SYNC / COOLER MASTER STORM STRYKER / LOGITECH G510S / LOGITECH 6700S / WINDOWS 8.1 64



XPS M1730: X9000 / NVIDIA SLI 9800M GTX / 4GO DDR2 667 MHZ / 2 x 750Go WD SCORPIO BLACK 7200RPM / TRUELIFE 1920X1200 / WINDOWS 7 64


#9
LilyFlow

    Satellite DeLL

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Bonjour,

Merci à tous pour vos réponses.

Je peut pas regarder maintenant mais je vais essayer de faire se que vous m'avez dit.
  • Pour l'utilitaire, c'est l'"Utilitaire Système" sur cette page : http://www.dell.com/...ct/optiplex-745 ???
  • Sinon, quelqu'un aurait-il le liens de téléchargement SVP ??
  • Je regarderais si il y a pas une utilitaire en ligne aussi.
  • Comment on accède au gestionnaire d’événement et on voie si les erreurs ??

Merci d'avance de votre aide
Bonne journée à tous

A+
Optiplex 745 XP Pro

#10
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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non, dans l'onglet diagnostique. tu choisis celui ci en fait: http://www.dell.com/...r&categoryId=DI

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


NOCTUA NH-15D/ SEASONIC X SERIES 750W 80+GOLD / ACER XB270HU 2560x1440 144Hz IPS G-SYNC / COOLER MASTER STORM STRYKER / LOGITECH G510S / LOGITECH 6700S / WINDOWS 8.1 64



XPS M1730: X9000 / NVIDIA SLI 9800M GTX / 4GO DDR2 667 MHZ / 2 x 750Go WD SCORPIO BLACK 7200RPM / TRUELIFE 1920X1200 / WINDOWS 7 64


#11
Seigneur Gulrick

    Seigneur du couteau et du bidon

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Pour le gestionnaire d'événements :
Tu appuyes sur les touches Windows et R en même temps, puis tu tapes dans la fenêtre exécuter : eventvwr
Puis entrée, tu vas dans les événements système. Ça t'aidera ;)

Image IPB


#12
LilyFlow

    Satellite DeLL

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Bonjour,

Hier je n’ai pas trop eu le temps de me pencher sur le problème mais j'ai quand même essayé.

Le problème, c'est que le PC s'allume bien mais ou bout d'un certain temps : BSOD et redémarrage (avant, le BSOD restait et je redémarrais manuellement. Là, je n'ai même pas le temps de voir le code erreur).

Je vais réessayer ce soir.

Existe t-il un live CD (pas forcement spécifique à Dell) de diagnostic des différents éléments hardware du PC ??

Merci de votre aide
A+
Optiplex 745 XP Pro

#13
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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le lien que j'ai mis.
c'est un outil ou tu boote dessus, ca se lance pas sous windows et la tu peut analyser n'importe quel élément du pc.

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


NOCTUA NH-15D/ SEASONIC X SERIES 750W 80+GOLD / ACER XB270HU 2560x1440 144Hz IPS G-SYNC / COOLER MASTER STORM STRYKER / LOGITECH G510S / LOGITECH 6700S / WINDOWS 8.1 64



XPS M1730: X9000 / NVIDIA SLI 9800M GTX / 4GO DDR2 667 MHZ / 2 x 750Go WD SCORPIO BLACK 7200RPM / TRUELIFE 1920X1200 / WINDOWS 7 64


#14
LilyFlow

    Satellite DeLL

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OK PSYCHO, autant pour moi :blush:

Je regarde se soir.

A+
Optiplex 745 XP Pro

#15
john_lennon

    Univers DeLL

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Si cela ne vient pas du disque dur, après tu peux voir si tu as aussi des soucis avec un livecd linux en l'utilisant quelques heures ;)

#16
LilyFlow

    Satellite DeLL

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Bonjour,

Juste pour vous dire que à cause d'un dépannage PC, je n'ai pas eu le temps de me pencher sur mon Dell.

J'espère pouvoir le faire aujourd'hui.

Petites questions quand même :
  • Pourquoi sur des sites plus ou moins spécialisé dans le BSOD, on ne trouve pas se code erreur ?
  • Il est spécifique à Dell ?

Bonne journée
A+
Optiplex 745 XP Pro

#17
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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aucune idee mais non. un bsod c'est windows. ca peut etre n'importe quel pc de n'importe quel marque les bsod serons toujours les meme.

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NOCTUA NH-15D/ SEASONIC X SERIES 750W 80+GOLD / ACER XB270HU 2560x1440 144Hz IPS G-SYNC / COOLER MASTER STORM STRYKER / LOGITECH G510S / LOGITECH 6700S / WINDOWS 8.1 64



XPS M1730: X9000 / NVIDIA SLI 9800M GTX / 4GO DDR2 667 MHZ / 2 x 750Go WD SCORPIO BLACK 7200RPM / TRUELIFE 1920X1200 / WINDOWS 7 64






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