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Problème : aucun rétroéclairage



3 réponses dans ce sujet

#1
thieu90

    Satellite DeLL

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  • 1 messages
  • Localisation :Belfort
Bonjour à tous,

Je suis l'heureux possesseur d'un Alienware 17 depuis début août et j'en suis très content :-)
Sauf qu'aujourd'hui mon premier problème survient :
Comme souvent lorsque je m'absente, je baisse l'écran de mon ordinateur ce qui a pour effet de le mettre en veille et d'éteindre le rétroéclairage des différentes parties du PC. A mon retour, je rouvre l'écran et normalement le rétroéclairage se réactive tout de suite, mais là plus rien, aucune lumière! Je redémarre plusieurs fois, mets le PC en veille plusieurs fois, réinstalle le Command Center, met à jour le BIOS (oui il n'était pas à jour donc comme ça c'est fait ^^) mais rien à faire je n'ai absolument plus aucune lumière, y compris celle du bouton d'alimentation et des leds disque dur / Wifi / Caps Lock !
Je me vois déjà le renvoyer au SAV Dell, ce qui, pour rester poli, me déplairait fortement ;-)

Je ne sais pas si quelqu'un a déjà eu ce problème ou si quelqu'un a une idée d'où cela pourrait venir, en tout cas de l'aide serait la bienvenue!

Merci d'avance!
Alienware 17 / Intel Core i7-4800MQ 2,7 Ghz / Nvidia 780M GTX / 32 Go RAM / 2x750 Gb (RAID0) + 64Gb cache SSD / Batterie 8 cellules / Ecran Full HD / Windows 8

#2
john_lennon

    Univers DeLL

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  • 2164 messages
  • Localisation :Bordeaux
Bienvenu,

même en charge, aucun voyant ne s'allume?

#3
Aurel

    Galaxie DeLL

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  • 799 messages
  • Localisation :Annecy - Albertville
Tu devrais tester la manip' suivante:
- Couper la machine
- Débrancher l'alimentation & la batterie
- Maintenir 30 sec le bouton d'allumage (oui, sans aucune alimentation)
- Rebrancher l'alimentation et voir si ça dépanne.

Ce message a été modifié par Aurel - 11 November 2013 - 11:55:37.

Dell XPS M1530 - T9300, 8600mGT, 4Go DDR2, 320Go@5400 tpm, Seven Pro 64bits
Dell D630 - T7300 - Linux Fedora
Asus N53SN - i7 2630 - GT550m - 6Go DDR3, 128Go SSD + 750Go@7200 tpm, Seven Pro 64bits
Boulot : Asus G53 - i7 2630 - GTX460 - 6Go DDR3, Momentus XT 750Go hybride (8Go), Win 8.1 Pro 64bits

#4
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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  • Localisation :marmande
c'est vrai que une panne totale de toutes les diodes est assez bizarre, je pense n'avoir jamais vu ca.

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


NOCTUA NH-15D/ SEASONIC X SERIES 750W 80+GOLD / ACER XB270HU 2560x1440 144Hz IPS G-SYNC / COOLER MASTER STORM STRYKER / LOGITECH G510S / LOGITECH 6700S / WINDOWS 8.1 64



XPS M1730: X9000 / NVIDIA SLI 9800M GTX / 4GO DDR2 667 MHZ / 2 x 750Go WD SCORPIO BLACK 7200RPM / TRUELIFE 1920X1200 / WINDOWS 7 64






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