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Gros problèmes de performances Alienware 14 !



70 réponses dans ce sujet

#1
Chrissous

    Satellite DeLL

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Bonjour à tous :)

Je vous explique ma situation : je possède un Alienware 14 et niveau performances il a de gros problèmes.

Voici tout d'abord en résumé ma config' :

- Windows 8.1
- Intel Core i7-4700 MQ @2,40 Ghz
- Nvidia GeForce 750M avec comme pilote la version 331.82
- 8 Go de RAM

Normalement je devrais pouvoir faire tourner des jeux comme Bioshock Infinite ou Most Wanted en Ultra comme le montre le site notebookcheck.com : http://www.notebookc...M.106111.0.html

Mais par exemple sur Bioshock Infinite le jeu lag alors que je suis en élevé voire moyen !

Pourtant j'utilise la configuration recommandée par GeForce Experience et je lande même le jeu avec un accelerator (programme censé stopper les services inutiles pour booster le PC pendant le jeu).

J'ai aussi vérifié les points suivants :

- lancement du jeu via la carte Nvidia et non le chipset (Intel HD 4600)
- mode performance élevées activé
- fermeture des autres programmes durant le jeu

Par ailleurs, le jeu Football Manager note ma capacité de mon ordi à gérer la 3D à 2/5 !

J'ai acheté mon Alienware en août et je n'ai pas pu en profité tellement j'ai passé de temps avec le SAV de Dell :

- intervention d'un technicien pour changer ma carte mère parce qu'une prise audio ne marchait alors que le problème venait juste du driver
- ce même technicien a manié mon ordi comme une brute et le clavier et les dell ne fonctionnaient plus
- intervention du MEME technicien pour réparer ce problème : cela a marché deux jours puis direction l'atelier de DELL
- changement de la carte mère et du clavier à l'atelier

J'aurais donc aimé savoir comment obtenir des performances dignes de mon PC étant donné que DELL refuse d'admettre un problème venant de la carte graphique puisque celle-ci a passé leur test de FPS via leur logiciel intégré...

Donc voilà je vous en supplie aidez moi je suis à bout...

Merci !

Ce message a été modifié par Chrissous - 09 December 2013 - 00:00:06.

Alienware 14

- Windows 8.1
- Intel Core i7-4700 MQ @2,40 Ghz
- Nvidia GeForce 750M avec comme pilote la version 331.82
- 8 Go de RAM

#2
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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d'apres le site et avec une config identique most wanted ne tourne pas en ultra, pas de maniere jouable en tout cas et bioshock non plus.
baisse les détails, donne la résolution et le framerate relevé, avec fraps par exemple.
pour les accélérateurs, supprime le, il sont un peu utile pour les pc bas de gamme, mais pas pour nous, j'avais testé sur ce forum un programme de ce genre, sur plusieurs de mes jeux, aucun gain, rien du tout, nos pc sont assez puissant pour se passer de cela.
par contre en effet autant tout fermer avant de jouer a un jeu.

quand aux soucis aupres de dell, la par contre on ne pourra pas faire grande chose, ca dépend d'eux, mais si ca continue exige un changement, pas normal qu'une machine pareille déconne a ce point.

PS: j'ai supprimé le sujet en doublon que tu as créé. ;)

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


NOCTUA NH-15D/ SEASONIC X SERIES 750W 80+GOLD / ACER XB270HU 2560x1440 144Hz IPS G-SYNC / COOLER MASTER STORM STRYKER / LOGITECH G510S / LOGITECH 6700S / WINDOWS 8.1 64



XPS M1730: X9000 / NVIDIA SLI 9800M GTX / 4GO DDR2 667 MHZ / 2 x 750Go WD SCORPIO BLACK 7200RPM / TRUELIFE 1920X1200 / WINDOWS 7 64


#3
Chrissous

    Satellite DeLL

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Merci de cette réponse rapide.

Effectivement sur le site notebookcheck je me suis trompé de carte graphique puisque j'ai consulté la Nvidia GT 750M SLI alors que je possède une Nvidia 750M.
Le programme accelerator est intégré au Alienware Command Center mais en temps normal je ne l'utilise pas.

En revanche ce qui m'étonne c'est que l'utilitaire Nvidia me propose de configurer Bioshock en Ultra...

Que me conseilles-tu comme configuration ? Baisser la résolution ou juste les détails ?

Concernant DELL j'ai obtenu une extension de garantie de 3 mois suite à ces incidents.
Alienware 14

- Windows 8.1
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#4
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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je ne peux pas trop te conseiller sans avoir le pc devant les yeux, a toi d'ajuster les détails et de voir ses effets sur le fremerate pour trouver le meilleur compromis, a toi de voir si tu prefere un haut niveau de détail a la limite du saccadé ou du haut framerate sans te soucier des détails.
mais dans tous les cas, reste en résolution native et base tes niveaux de détails la dessus, en dessous du natif l'image concerve un effet de flou vraiment génant.
pour NFS baisse bien les détails, une haute fluidité est bien nécessaire pour bien jouer.

Ce message a été modifié par PSYCHO - 09 December 2013 - 00:33:06.

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


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#5
Chrissous

    Satellite DeLL

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Merci pour les conseils.
Pour Bioshock c'était le verrouillage du taux de rafraîchissement qui posait problème : en désactivant cette option le jeu est monté à 70 FPS en natif et avec des détails élevés.
Pour NFS j'ai dû baisser pas mal les détails pour éviter les saccades.

En tout cas merci de ton aide :).
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#6
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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ce dont tu parle c'est surement la synchronisation verticale, la CG se base par rapport au taux de rafraichisement de ton ecran et s'en sert comme base pour éviter des "images scindées", des coupures en fait.
si ton ecran est un 60Hz, 60 image par secondes, la CG va essayer de faire en sorte que ton jeu soit a 60FPS tout le temps, si il n'y arrive pas, qu'il plafonne a 50 par exemple, il va rabaisser cette constante a 30FPS, c'est comme ca que ca marche, sauf que 30FPS, suivant les jeux ca peut etre juste pour jouer.

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#7
Chrissous

    Satellite DeLL

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Lorsque j'avais cette fonction activée le jeu était à 60 FPS de manière constante mais j'avais de légers lags et saccades ; sans cette option le FPS s'envole à 70/80 et l'image est beaucoup plus fluide. Donc ça me paraît bizarre que cette option censée améliorer l'image me pose en fait plus de problèmes ^^.
Alienware 14

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#8
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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voila ce qu'elle est censée faire en plus technique:
http://forum.hardwar...et_889053_1.htm

apres faut se dire que tous les jeux sont pas optimisés comme il le faudrais, par exemple pour crysis je sais que l'activation de l'antialiasing pixélisé la végatation, alors que c'est pas du tout son role.
donc parfois il peut y avoir des effets indésirables.

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#9
Ocaybay

    Satellite DeLL

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Bonjour, à tous,

Edit de mon message : J'ai vue sur votre forum qu'il y avait une possibilité de monter un disque SSD à la place de lecteur/graveur DVD ?

Dans ce cas est ce que je vais gagné en performance pour les jeux ?

Et quelle disque choisir ? quelle interface ? Sata III ?

Merci encore à vous :)

J'ai un problème similaire à Chrissous, à la différence qu'il est bien plus poussé,

Je vous expliques mes mésaventures,

Je suis l'heureux (ou pas donc) d'un M14X acheter en septembre 2011.

Et à l'époque de la sortie de la béta du Windaube 8, j'ai eu l'idée de génie (re ou pas donc) de tester la Béta.

Erreurs !

Depuis lors et malgré un nombre incalculable de formatage de test de différents drivers d'heure passer à éplucher et décortiqué les solutions possible il m'est impossible de retrouver mon Pc comme à la bonne époque avant le test de la Béta,

Tous les jeux même des jeux qui n'ont pas nécessairement de gros besoins en config ram et parfois même avec des graphiques en faible.

Dernier en Date Day Z stande Alone je suis obliger de jouer au plus bas du bas des config minimu,

Battlefield 3 au début tournait niquel, depuis il était devenue injouable,

J'ai tester Gird 2 idem injouable même en qualité extrèmement faible.

Bref je suis à l'agonie avec mon Pc,

De plus je trouve qu'il chauffe énormément (si qui semble normale sur ce type de machine)

Alors je dirait pas que je suis un pros de l'informatique qui à pensé à tous, mais je pense pas êtres non plus le débutant...

Donc si parmi vous quelqu'un aurait un solutions. j'en suis toute ouïe !

Merci par avance,

Ce message a été modifié par Ocaybay - 07 January 2014 - 18:11:32.

Alienware M14 x R
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#10
Aurel

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Bonjour et bienvenue,

On dirait que tu tournes sur l'igp (la puce graphique intégrée au processeur, bien moins puissante que la Nvidia).
Vérifie tes pilotes graphiques (va prendre la dernière version sur le site de nvidia, désinstalle proprement les anciens et installe les nouveaux ensuite) et si tu lances bien les jeux sur la Nvidia (normalement: clic droit > Executer avec le processeur graphique > Processeur Nvidia)

Le SSD n'y changera rien: il apportera une plus grande réactivité de ta machine (ce qui est très agréable) mais n'augmentera pas les FPS dans les jeux.

Ce message a été modifié par Aurel - 07 January 2014 - 20:09:49.

Dell XPS M1530 - T9300, 8600mGT, 4Go DDR2, 320Go@5400 tpm, Seven Pro 64bits
Dell D630 - T7300 - Linux Fedora
Asus N53SN - i7 2630 - GT550m - 6Go DDR3, 128Go SSD + 750Go@7200 tpm, Seven Pro 64bits
Boulot : Asus G53 - i7 2630 - GTX460 - 6Go DDR3, Momentus XT 750Go hybride (8Go), Win 8.1 Pro 64bits

#11
Ocaybay

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ben justement non je suis bien sur la carte graphique, pour vérifié j'ai lancé le "activité du processeur graphique" et lorsque je lance un jeux il me l'affiche bien dedans.

Tien un autre symptôme que j'ai oublier de mentionner c'est que mes touche "j" et "Alt-G" ne marche plus -_-
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#12
john_lennon

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tu utilises encore la beta de windows 8? Concernant tes touches, tu as les même symptôme avec un livecd linux?
Tu ne crois pas qu'une réinstallation propre de windows ne serait pas nécessaire? Cela irait sans doute plus vite de le faire que de savoir d'où vient le soucis, non?

#13
Ocaybay

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non je suis repasser sur Win 7 64 Bit et même plusieurs fois, depuis ce problème j'ai reformaté mon Pc à 2 ou 3 reprises

Edit : Pour les touches je n'ai pas trouvé le topic de cette personne

a j'avais pas compris le truc de linux

Ce message a été modifié par Ocaybay - 07 January 2014 - 21:14:01.

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#14
john_lennon

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Cela le fait dès la 1ère installation après avoir installer les drivers? tous les drivers sont à jour et aucun soucis, dans le gestionnaire de périphérique?
Que donnes comme erreur et warning l'observateur d'évènements?

PS: merci de rajouter ton os en signature, cela nous aurait bien aidé avant de poser la question ;)

Ce message a été modifié par john_lennon - 07 January 2014 - 21:22:26.


#15
Megt

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Edit : Je viens de voir vos messages. Tu as fait un formatage du PC et installation avec les CD de Windows 7 ou bien avec le Recovery ?

Je n'ai pas bien compris, ton portable a été livré avec un Windows 8 ou Windows 7 ?
Comme tu parles que tu as testé la version Beta de Windows 8, je ne sais pas s'il s'agit en fait de la version Beta 8.1.

Comme dit par John Lennon, si tu es encore sur la Beta de Windows 8 ou Windows 8.1, cela peut faire ramer la machine.
Si tu es sur la version Beta 8.1, tu peux revenir à la bonne version Windows 8 en passant par Mise à jours et récupération / Récupération / Tout Supprimer et réinstaller Windows.

C'est se que j'ai fait quand j'avais installé la Beta de Windows 8.1 sur ma tablette.

Ce message a été modifié par Megt - 07 January 2014 - 21:22:22.

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La vie, la vrai, la mienne.............................(ou pas)


#16
Ocaybay

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Escusez moi je me suis mal exprimé,

dans l'ordre chronologique :

PC livré avec Win 7
1 ans après je test la béta de Win 8
ça me plaie pas
je réisntalle Win 7

Et depuis ça rame
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#17
Aurel

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Tu as bien réinstallé tous les pilotes, de préférence à jour ? (petit tour sur touslesdrivers.com)
Notamment celui de la CG donc, mais aussi ce qui concerne le disque dur.

Ce message a été modifié par Aurel - 07 January 2014 - 22:39:04.

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#18
Ocaybay

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ben il me semble bien, j'avais télécharger une fois sur TLD et une fois sur le site de DELL

cela dit j'ai peut être merdé
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#19
john_lennon

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je répète:
1. aucun soucis, dans le gestionnaire de périphérique?
2. Que donnes comme erreur et warning l'observateur d'évènements?

#20
Ocaybay

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Dont dans le gestionnaire de périphérique j'ai bien un périphérique inconnu. mais du coup je ne sais pas lequel c'est ^^


john_lennon je t'envoie le rapport de l'observateur d’événement en MP parcequ'il y a 13 000 lignes ^^

Ce message a été modifié par Ocaybay - 07 January 2014 - 23:46:32.

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