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[RESOLU] Pb SLI 8800M GTX (win 7 64bits) 1 seule CG reconnue par le bios



11 réponses dans ce sujet

#1
skydra13

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Bonjour,

Je possède un XPSM1730 depuis presque 3 ans. Jamais aucun soucis à part un peu de chauffe et une alim grillée. Mon SLI n'était la plupart du temps pas activé. Il y a 2 mois environ, j'ai upgradé les drivers NVidia (la dernière série avec la nouvelle install. Quelques temps après, j'ai voulu réactivé le SLI et là, impossible. En effet, la deuxième CG n'est plus reconnu par Windows. Apres quelques analyses, le PC checkup de DELL ne m'annonce aucun probleme. Le programme de setup NVidia ne voit qu'une carte, windows et GPU-Z pareil, apres etre allé dans le bios, il n'affiche qu'une seule CG, comment ca se passe quand il y a 2 cartes OK. Est ce que la carte est grillée et est ce que je dois appeler le SAV DELL (je suis encore 2 mois sous garantie avant une extension)?

En tout cas, si quelqu'un a déjà eu ce problème ou un problème similaire et s'il a une idée, je le remercie d'avance.
Merci

Ce message a été modifié par skydra13 - 04 January 2011 - 11:00:33.

XPS 1730 - T9300 - 8800GTX SLI - Ram 4Go - DD 320Go - Ecran 1900x1200 - Windows 7 64bits

#2
PSYCHO

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normalement dans le gestionnaire de périphériques Windows il doit y avoir en section "cartes graphiques" deux 8800M GTX, chaque carte y sont notées.
je te conseille de réinstaller le driver, en faisant une désinstallation propre d'abord, si jamais cela ne change rien il faut envisager un problème hardware, car si rien ne la détecte ce n'est pas normal.
dans le panneau de configuration nvidia il n y a pas d'options pour le SLI ?

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


NOCTUA NH-15D/ SEASONIC X SERIES 750W 80+GOLD / ACER XB270HU 2560x1440 144Hz IPS G-SYNC / COOLER MASTER STORM STRYKER / LOGITECH G510S / LOGITECH 6700S / WINDOWS 8.1 64



XPS M1730: X9000 / NVIDIA SLI 9800M GTX / 4GO DDR2 667 MHZ / 2 x 750Go WD SCORPIO BLACK 7200RPM / TRUELIFE 1920X1200 / WINDOWS 7 64


#3
skydra13

    Satellite DeLL

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Voir le messagePSYCHO, le 30 December 2010 - 00:14:18, dit :

normalement dans le gestionnaire de périphériques Windows il doit y avoir en section "cartes graphiques" deux 8800M GTX, chaque carte y sont notées.
je te conseille de réinstaller le driver, en faisant une désinstallation propre d'abord, si jamais cela ne change rien il faut envisager un problème hardware, car si rien ne la détecte ce n'est pas normal.
dans le panneau de configuration nvidia il n y a pas d'options pour le SLI ?

Merci pour ta réponse.
En effet, je n'ai qu'une carte qui apparait dans le gestionnaire de périphérique, tout comme dans le panneau de configuration Nvidia (informations systèmes), et aucune possibilité d'activer le SLI. Et dans le bios comment s'est censé apparaitre? Dans l'onglet Device Info, je n'ai qu'une carte qui apparait aussi. J'ai déja désinstallé, nettoyer (avec DriverSweeper) et réinstaller les drivers, rien n'y fait.

Il faut que je me débrouille pour lancer un test PSA base avec un CD bootable, mais celui la il faut que je le trouve, je n'ai plus la partition DELL de test.
XPS 1730 - T9300 - 8800GTX SLI - Ram 4Go - DD 320Go - Ecran 1900x1200 - Windows 7 64bits

#4
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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non, dans le bios seule une apparait par contre.
mais il y a un détail que tu peut vérifier dans le bios: la mémoire vidéo, en effet, la mémoire vidéo est celle de toutes les CG réunis, donc comme
tu possèdes des 8800M GTX, tu doit avoir 2x512Mo, soit 1024Mo dans le bios, juste en dessous de la CG, dans "device info", tu a "video memory", si tu a 1024 c'est que lui detecte les deux,
si tu n'a que 512 c'est qu'il n'en détecte qu'une.
ensuite tu peut télécharger l'utilitaire de diagnostique sur le site de DeLL, ici.
il s'agit du meme, que tu peut mettre soit sur une clé usb, soit comme moi, a graver sur un cd pour l'avoir définitivement, tu teste donc les CG, si il n'y a aucunes erreurs, il faudra prendre les devants sur ce que te
dira le SAV, formate ton pc, ils te le demanderons soit en sur, donc si rien ne fonctionne tente cela aussi, ainsi, en dernier recours, qu'un flashage bios, au cas ou, une fois fait
tout cela, tu pourra les appeler en ayant tout tenter auparavant. ;)

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#5
skydra13

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Voici la suite des essais d'hier.
Dans le Bios, je n'ai que 512Mo de mémoire vidéo.
Ensuite, tous les tests PSA et Dell Diagnostic 32 bits sont OK. Mais j'imagine qu'il ne travaille que sur une seule carte qui elle est OK.
Me reste à reformater ma partition principale et réinstallé Seven, mais je crois que je connais déjà la réponse.
Ensuite, on appellera le SAV pour leur souhaiter une bonne année. :thumbsup:

Merci pour ton aide.
XPS 1730 - T9300 - 8800GTX SLI - Ram 4Go - DD 320Go - Ecran 1900x1200 - Windows 7 64bits

#6
PSYCHO

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dans ton cas, vu que même le bios n'en détecte qu'une, je penses aussi qu'un formatage ne changera rien, mais on sait jamais et
comme je t'est dit, il y a de fortes chances qu'ils te demandent de formater, comme ca se sera fait.
le seul hic c'est que en général ils demandent un code erreur, et tu n'en a pas, faut espérer qu'ils seront compréhensible.
sinon tu leur dit: vous faites comme vous voulez mais je n'est qu'une seule CG qui fonctionne et j'ai besoin des deux.

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#7
skydra13

    Satellite DeLL

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Tout s'est super bien passé avec le support technique. Passage du technicien pour, à priori, changement de carte, prévu demain...
XPS 1730 - T9300 - 8800GTX SLI - Ram 4Go - DD 320Go - Ecran 1900x1200 - Windows 7 64bits

#8
PSYCHO

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impeccable. ;)

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#9
Seigneur Gulrick

    Seigneur du couteau et du bidon

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Tiens nous au courant sur les cartes qu'ils te mettent ;)

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#10
skydra13

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Voila, le technicien est passé. Remplacement effectué avec un SLI 9800 GT.
Qu'est ce que vous en pensez? C'est quasiment équivalent d'après ce que j'ai pu lire à droite à gauche sauf en terme de chauffage, non?

Ce message a été modifié par skydra13 - 04 January 2011 - 10:45:01.

XPS 1730 - T9300 - 8800GTX SLI - Ram 4Go - DD 320Go - Ecran 1900x1200 - Windows 7 64bits

#11
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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oui, les 9800M GT sont identiques au niveau performances, et en effet il semble que l'ont y gagne en terme de refroidissement, donc au final c'est nikel. ;)

PS: un petit résolu dans le titre et c'est ok. :)

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#12
skydra13

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Et voila, merci.
++
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