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URGENT! renvoi



10 réponses dans ce sujet

#1
bigjack22wc

    Satellite DeLL

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Bonjour à tous,

Dell vient de sortir le modèle XPS 15z avec l'écran FullHD 1390x1080 au même prix que l'ancien! Etant donné que je ne suis pas totalement satisfait du mien (je trouve qu'il fait du bruit et ce n'est pas normal) je pense le renvoyer et en recommander un nouveau. A ce sujet, j'ai quelques questions.

Est-ce un problème que j'ai utilisé l'ordinateur pendant quelques jours avant de le renvoyer?
Dois-je retirer/réinstaller tous les éventuels programmes que j'ai installés/désinstallés?
Est-ce un problème que je le renvoi pour recommander le même modèle?
Je me demande également si il y a quelque chose en particulier que je dois demander lors de la commande du nouveau, afin d'éviter qu'il ne soit bruyant (un autre disque dur?, un pus petit?, peut-être un ssd?)

Si vous avez n'importe quel conseil à me donner sur le sujet, n'hésitez pas, je dois renvoyer l'ordi assez rapidement mais je préfère être sur de ma décision.

Merci de vos réponses,

Bigjack22wc
XPS 15z / Processeur Intel® Core™ i7-2640M de 2e génération à (2,8 GHz , 4Threads, 4MB cache) / Carte graphique 2Go NVIDIA® GeForce® GT 525M avec Optimus / Bicanale SDRAM DDR3 8 Go à 1333 MHz / 256 Go SSD/ Windows 7

#2
PSYCHO

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1390*1080 je ne crois pas que cela existe comme resolution.

sinon tu as droit a 7 jours ouvrés avant rétractation, que tu l'ai utilisé ou pas, ca fait partie de la loi, donc si tu l'a depuis une semaine maxi (ouvrée) tu peux
le renvoyer, sans motif, tu as le droit de faire ce que tu veux.
il suffit de les contacter et tu aura la marche a suivre.

pour le bruyant je vois pas ce que tu pourrait faire a part un SSD en effet.

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


NOCTUA NH-15D/ SEASONIC X SERIES 750W 80+GOLD / ACER XB270HU 2560x1440 144Hz IPS G-SYNC / COOLER MASTER STORM STRYKER / LOGITECH G510S / LOGITECH 6700S / WINDOWS 8.1 64



XPS M1730: X9000 / NVIDIA SLI 9800M GTX / 4GO DDR2 667 MHZ / 2 x 750Go WD SCORPIO BLACK 7200RPM / TRUELIFE 1920X1200 / WINDOWS 7 64


#3
Djoh

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Tu as 7 jours ouvrés pour faire valoir ton droit pour te rétracter (et donc le renvoyer) à compter de la livraison.

L'avoir utilisé n'est pas un problème (à moins que tu l'es abimé !)
Pour les installs j'en sais rien mais vaut mieux rendre un truc vierge (pas forcément une install d'usine)
Pour le bruit HDD: essaye de prendre un autre modèle (gnere un 500 Go) eu un 640 Go.

EDIT:comme PSYCHO

Ce message a été modifié par Djoh - 13 August 2011 - 07:42:31.

Image IPB




#4
bigjack22wc

    Satellite DeLL

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Merci pour vos réponses super rapides! (La résolution est en effet de 1920x1080, je me suis mal relu)

Y a-t-il une chance que si je commande exactement le même modèle, le DD soit moins bruyant? Parce que personne ne semble avoir le même problème que moi...Je dois peut-être demander d'avoir un Seagate au lieu du Western Digital?

Ce message a été modifié par bigjack22wc - 13 August 2011 - 07:54:32.

XPS 15z / Processeur Intel® Core™ i7-2640M de 2e génération à (2,8 GHz , 4Threads, 4MB cache) / Carte graphique 2Go NVIDIA® GeForce® GT 525M avec Optimus / Bicanale SDRAM DDR3 8 Go à 1333 MHz / 256 Go SSD/ Windows 7

#5
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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euh la par contre, demander ne marque de DD je crois pas que ce soit possible. :(
perso je m'en prendrai un moi meme, moins contraignant, parce que en plus tu n'est meme pas sur qu'il le feraient, ils peuvent te dire oui et finalement te retrouver
avec le contraire, c'est deja arriver.
si il n'y a que le DD change le toi meme, mais prend un 5400rpm, les 7200 sont les plus bruyants, toute marque confondus.

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


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#6
bigjack22wc

    Satellite DeLL

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Il y a moyen de commander un ordi sans DD? Et je perd des performances en passant de 7200 rpm à 5400 rpm...
XPS 15z / Processeur Intel® Core™ i7-2640M de 2e génération à (2,8 GHz , 4Threads, 4MB cache) / Carte graphique 2Go NVIDIA® GeForce® GT 525M avec Optimus / Bicanale SDRAM DDR3 8 Go à 1333 MHz / 256 Go SSD/ Windows 7

#7
PSYCHO

    CRYSIS special warrior

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non, pas moyen de commander sans, je crois que clevo est l'un des rare a le faire.
oui tu perds en perfs, mais il faut que tu te décide, avoir un DD performant et silencieux c'est pas possible, les 7200 sont bruyants, plus ou moins, mais trop pour toi, donc il faut te rabattre
sur les 5400, mais tu perds en perfs, il ne te reste que le SSD, mais les capacités sont pas très grosses.
la il faut que tu fasse un choix, silence ou performances.

PC HOMEMADE: INTEL I7 4790K @4.5Ghz / NVIDIA SLI GTX980 MSI GAMING 4G / 16 Go DDR3 G-SKILL SNIPER 2400 MHZ / ASUS ROG MAXIMUS VII RANGER / SSD SAMSUNG 850 EVO 250GO / WD CAVIAR BLACK 1TO 7200RPM / WD RED 2TO 5400RPM


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#8
bigjack22wc

    Satellite DeLL

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Ce qui me perturbe, c'est que j'ai vraiment l'impression d'être le seul à le trouver bruyant alors qu'en soit je suis pas du tout sensible à ça à la base...Et j'ai absolument aucun moyen de savoir si ce bruit est "normal" ou pas, tous les ordis portables que j'écoute font du bruit, mais jamais autant que le mien! Et quand je lis dans n'importe quelle review que l'ordi est parfaitement silencieux, je me pose des questions...
Je me dis que je suis peut-être juste tombé sur le mauvais disque dur.
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#9
Pug

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Tu peux toujours essayer d'en commander un nouveau, tu verras si cela vient de toi ou du DD.
Après l'arme ultime contre le bruit c'est le SSD, mais il faut compter une centaine d'euros pour les petites capacités.

M17x R3 i7 2820QM 6990M SSD M4 64Go/DD 500 go - Ubuntu 64b
M1330 T9300 4 Go ram DD : Momentus XT hybride 4Go/500Go
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#10
bigjack22wc

    Satellite DeLL

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encore une ptite question, je risque quoi niveau garantie si j'ouvre mon ordi pour voir si le DD est bien mis par exemple?

Ce message a été modifié par bigjack22wc - 13 August 2011 - 13:50:46.

XPS 15z / Processeur Intel® Core™ i7-2640M de 2e génération à (2,8 GHz , 4Threads, 4MB cache) / Carte graphique 2Go NVIDIA® GeForce® GT 525M avec Optimus / Bicanale SDRAM DDR3 8 Go à 1333 MHz / 256 Go SSD/ Windows 7

#11
Pug

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Rien du tout, tant que tu n'abimes rien, tu as le droit d'ouvrir ton portable pour changer le disque dur, ou juste regarder si il est bien mis. C'est vrai que si il manque des vis de fixations, il pourrait vibrer plus que la normale ce qui serait bruyant ^^

Ce message a été modifié par Pug - 13 August 2011 - 13:55:40.

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