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Probleme de connexion avec Freebox revolution


5 réponses dans ce sujet

#1
Don Am An

    Planète DeLL

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  • Localisation :Rambouillet (78)
Hi all :)

Commandée le jour de sa sortie, et recue il y a 1 mois seulement (Alleluia ! :woot: ) j'ai finalement l'impression qu'elle deconne...
Lorsque je branche un PC en filaire ca fonctionne. Lorsqu'un ou plusieurs PC se branchent en wifi ca fonctionne. Mais lorsqu'un PC est connecté en filaire, personne en peut se connecter en wifi... Pourtant il semble activé.
Est-ce que quelqu'un a aussi des petits soucis du genre ?

Merci d'avance

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#2
Athar

    Glandeur d'une galaxie très très lointaine...

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  • Localisation :France, Loire
C'est étrange, ceci dit, la V6 a de nombreux soucis (vu de part le web, surchauffes surtout).

Pour moi, la V6 a plus de fonctions que la V5HD, mais encore moins bien ventilé, ce qui pose sur le long terme, des soucis de stabilité.

As-tu chercher sur des forums dédié a Free? (perso, je suis en V5 et j'y resterais, plus d’inconvénients qu'autre chose pour moi^^)


PC de bureau/fixe (jeux, développement, etc.)
- Home made (i7-4960 (3.6GHz), 32Go DDR3 1866MHz (4x8Go), GTX980 4096Mo, 7 Intégrale x64, RAID0 SSDx2 256Go (512Go - Samsung 840 Pro) + SSD "Datas Windows" Crucial MX100 512Go et 2x SSD Crucial MX100 512Go (Jeux) + RAID0 2x1To (2To) + WD Velociraptor 150Go, écrans 2x Samsung SyncMaster T27A300 (27"), Clavier Corsair Gaming K95 RGB et souris G502 Logitech, alimentation Corsair 1200W 80plus gold)
Portable(s) (Travail)
- Asus G751JY-T7004H (Intel Core i7-4710HQ, 16 Go DDR3-L, SSD m.2 Samsung 256 Go + HDD 1 To 7200RPM, 17.3" LED Mat, NVIDIA GeForce GTX 980M 4Go GDDR5)
- HP EliteBook 8570w pour le travail (Intel Core i7-3630QM, 32 Go DDR3, SSD Samsung Pro 240Go, 15.6" Mat, NVIDIA Quadro K1000M 2Go GDDR3)
Serveur(s) (de stockage principalement)
- Home made MegaNAS (NAS v2) (Intel Core2Quad QX9300 (2.50GHz), 4Go DDR3 1333MHz (2x2Go), Carte graphique 7300LE, 1x RAID10 11To + 4x 2To + 2x 3To + 1x 1.5To + 2x 750Go (env. 28To), alim CoolerMaster Real Power Pro 850W)
- ESXi/Passerelle réseau FW (MB Tyan S5510, Intel Xeon E3-1230v2 (3.30GHz), SSD 30Go (uniquement pour l'OS ESXi), 2x1To pour les DataStores, alim Corsair HX650 80PLUS Gold)
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#3
Don Am An

    Planète DeLL

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  • Localisation :Rambouillet (78)
Effectivement il s'agit bien d'un probleme interne à la box... Apres avoir contacté Free au tel, remplacement de la box d'ici 2 semaines... Image IPB
Ca va etre long :mellow:

Hesitez pas a demander un remplacement de votre box pour ceux qui ont aussi des problemes, c'est pas difficile à negocier :)
Free c'est bien, quand ca marche. C'est pas des lumieres niveau efficacité alors vaut mieux pas avoir de problemes lol

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#4
Athar

    Glandeur d'une galaxie très très lointaine...

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  • 2071 messages
  • Localisation :France, Loire
C'est clair que c'est loin d'être des lumière, même avec un "tech" Free, ces charmantes personnes lui on demander de faire des tests bidons pour un changement de box qui était "HS" (parce qu'ils ont vu des connexions récentes sur le outil de gestion xD).

Et je ne passe pas ici les conversation par le T'Chat et mail... pitoyable et risible (a coter de la plaque).
Ceci dit, quand tout fonctionne, service au top^^ (1 an et des brouettes avant un petit coup de foudre qui a fait disjoncter la box, et perte de débit à la suite).


PC de bureau/fixe (jeux, développement, etc.)
- Home made (i7-4960 (3.6GHz), 32Go DDR3 1866MHz (4x8Go), GTX980 4096Mo, 7 Intégrale x64, RAID0 SSDx2 256Go (512Go - Samsung 840 Pro) + SSD "Datas Windows" Crucial MX100 512Go et 2x SSD Crucial MX100 512Go (Jeux) + RAID0 2x1To (2To) + WD Velociraptor 150Go, écrans 2x Samsung SyncMaster T27A300 (27"), Clavier Corsair Gaming K95 RGB et souris G502 Logitech, alimentation Corsair 1200W 80plus gold)
Portable(s) (Travail)
- Asus G751JY-T7004H (Intel Core i7-4710HQ, 16 Go DDR3-L, SSD m.2 Samsung 256 Go + HDD 1 To 7200RPM, 17.3" LED Mat, NVIDIA GeForce GTX 980M 4Go GDDR5)
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Serveur(s) (de stockage principalement)
- Home made MegaNAS (NAS v2) (Intel Core2Quad QX9300 (2.50GHz), 4Go DDR3 1333MHz (2x2Go), Carte graphique 7300LE, 1x RAID10 11To + 4x 2To + 2x 3To + 1x 1.5To + 2x 750Go (env. 28To), alim CoolerMaster Real Power Pro 850W)
- ESXi/Passerelle réseau FW (MB Tyan S5510, Intel Xeon E3-1230v2 (3.30GHz), SSD 30Go (uniquement pour l'OS ESXi), 2x1To pour les DataStores, alim Corsair HX650 80PLUS Gold)
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#5
MC4

    Etoile DeLL

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  • Localisation :Montpellier
Pour Free, si tu n'es pas dans un endroit perdu alors ça va.

Par contre pour les zones peu dense je pense que ça doit être plus la misère.

Perso je suis à Montpellier et je suis chez Free depuis plus de 6 ans (j'ai encore ma box avec les 2 LED rangé quelque part dans un placard xD)
J'ai eu quelques problème mais ça n'a jamais durée longtemps : une fois ou deux une perte de débit et sinon 2/3 coupures à cause de travaux dans la ville.

Pour les tech au tel, bon c'est malheureusement un peu le random, je suis tombé sur des mecs compétant et parfois des caramel mou ... Mais dans l'ensemble le service est satisfaisant.
Quand il y a eu des problèmes sur la ligne, un petit coup de tel et après eux ils contactait FT si nécessaire et en 2/3 jours c'était réglé.
Fixe : i7 860 @3.66GHz, 8Go Ram, Radeon HD 5870 Vapor-X 1Go, Raid 0 2x 640Go Caviar Blue, boitier CM 690 II Advanced, Seven x64
Portable (Latitude E6520): i7 2720QM (2.2GHz/3.3GHz), 8Go Ram, HD 3000/Nvidia NVS 4200M, SSD Crucial M4 128Go + 500Go 7200rpm, Seven x64

#6
Don Am An

    Planète DeLL

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  • Localisation :Rambouillet (78)

Citation

et en 2/3 jours c'était réglé.
Chanceux :lol:
Personnellement je suis toujours tombé sur des incapables...


J'ai déménagé fin juillet. J'ai appelé Free 1 semaine avant pour une demande de transfert de ligne, on m' a répondu qu'il fallait d'abord fermer l'ancienne ligne (qui etait a orange) et la racheter (par Free) pour la réouvrir... hmmmmoui...Image IPB Procedure qui devait durer 48 heures max, une semaine plus tard on avait plus internet dans notre ancien apart, toujours pas dans le nouveau, et comme par hasard notre nouvelle voisine n'avait plus d'internet ni telephone ni TV... :rolleyes: lol.


Ma copine a appelé presque tous les jours pendant 2 semaines, elle les a harcelé mais rien n'y fesait... Resultat ni internet ni TV ni telephone pendant 3 semaines. (:ermm: snif... ^^) Finalement un soir alors que je rentre tout juste de l'ecole elle les avait en ligne depuis 20min et lui disait a nouveau de rappeler plus tard je récupere le tel et explique "gentimment" (après 10 heures de cours je suis facilement irritable :pinch: ) au mollusque qui etait au bout du fil qu'apres 3 semaines non seulement on a toujours rien alors qu'on paye le mois, qu'en plus de ça cette abrutie s'est planté de ligne lors de la coupure :wall: et que notre voisine n'a toujours pas internet, total 2 semaines de coupure pour elle... (notre cadeau d'arrivée :good: ) et que si elle se sort pas les doigts a la vitesse du son son erreur risquait de se faire savoir en plus de ma resiliation et demande de remboursement de cette periode.

Eh bien Miracle !!! j'ai finalement eu un responsable au tel qui m'a expliqué que j'allais me faire rembourser la periode en question, convenu un rdv avec un technicien pour modifier la ligne et la changer orange>free, et recu un merveilleux cadeau de sa part grace a un arrangement avec Free : Une superbe nouvelle Freebox revolution bien merdique aussi, pour remplacer l'ancienne. Merci Free :good:

Tant que ces gens (generalement a l'etranger... :rolleyes: ) se sentent pas personnellement impliqués par nos problèmes, une bonne partie n'en a rien a faire et essaiera de vous rediriger ou de vous faire attendre...

Comme quoi suffit de les secouer. :-°

Ce message a été modifié par Don Am An ヅ - 23 August 2011 - 10:56:06.

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